was successfully added to your cart.

Carrito

Diploma de especialización

Marketing Automation & CX

Aborda desde una visión Customer Experience la gestión de la relación de clientes y certifícate en la tecnología Salesforce
Duración4 semanas · 40 horas
Ediciones
· Madrid: Junio 2023
· Streaming: Junio 2023
Habla con nosotros >
Más Información >

Tu yo del futuro, visualízate

Con el Marketing Automation & CX Diploma te convertirás en especialista en crear e implementar flujos de marketing automation (workflows) basados en datos que mejoren la experiencia de usuario y te ayuden a conseguir tus objetivos. Profesional certificado con Salesforce.

Posiciones profesionales relacionadas: Marketing Automation Specialist, Marketing Cloud & CRM Specialist, Inbound Specialist, Growth Manager...

La automatización de los procesos de marketing digital se extiende de forma imparable gracias a su capacidad para gestionar grandes volúmenes de acciones, campañas y datos con una gran optimización de los recursos necesarios. El diploma en Marketing Automation & CX te capacita en el manejo y gestión de las principales plataformas de automation, dándote la oportunidad de convertirte en uno de los perfiles profesionales más demandados del mercado.
Ramiro Sueiro, Director del Programa, Socio y CMO

EXPERIENCIA TRANSFORMADORA

USER CENTRIC

Comprende, desde una visión estratégica y de negocio, el Customer Experience Management a través de la implementación de la tecnología más efectiva.

DATA-DRIVEN

Diseña tu Customer Journey Map, la base para determinar los puntos de contacto con tus clientes, y crea los flujos automatizados o workflows que lo harán posible. Todo ello, por supuesto, basado en analítica digital y en datos para una mejora continua.

CERTIFICACIÓN

Te formaremos para que puedas certificarte en Salesforce, el CRM líder a nivel mundial en aplicaciones de marketing.

APRENDIZAJES CLAVE

1

Del cliente

En marketing todo empieza por conocer a tu cliente. Partiendo del buyer persona, diseñaremos el viaje del cliente a través de nuestro producto o servicio, para identificar los puntos de contacto y decidir en cuáles de ellos automatizaremos nuestras acciones.
2

al negocio

Aborda el Marketing Automation desde una perspectiva estratégica, entendiendo su aporte al negocio y a los objetivos empresariales.
3

y hasta tu empleabilidad

Los empleos del sector de marketing ligados a la tecnología han crecido en los últimos años y, sin duda, la empleabilidad

Aprende de los mejores profesionales
Nuestros expertos en Marketing Automation

Reclutamos y seleccionamos cuidadosamente al mejor talento del mercado, siempre profesionales en activo, para impartir nuestros programas.
+1000profesionales que dan clase
9/10Valoración media en 2020
98%sesiones valoradas > 8/10
Antonio Andújar
Customer Data Technology & Operations Lead en Publicis
Pavel Mazuelas
Growth Manager en Lingbe
Rafa Ferrer
CEO & Growth Manager en Neki
Manuel Rodríguez
Head Partners Martech & Adtech en Adobe
Daniel González
Inbound Marketing Specialist
Alejandro García
Digital & CRM Strategist en Beam Suntory
* Listado de profesores que imparten formación en este u otros programas de esta temática, pudiendo variar en cada edición
+ Mostrar más profesores (6)
FLOW DE APRENDIZAJE
01.

Analiza la gestión de la experiencia de tu cliente y ofréceles experiencias personalizadas

- Customer Experience Management
02.

Entiende qué es Marketing Automation y por qué no se entiende ya la gestión del Marketing sin él

- Ecosistema Martech
- CDP vs CRM
03.

Investiga y trabaja tu Customer Journey para establecer los Touchpoints

- Diseño de customer profiling & journey
04.

Diseña y configura tus Workflows Automatizados

- Diseño y configuración de Workflows de captación, conversión y retención
05.

Trabaja la analítica digital y monitoriza tus acciones

- KPIs y métricas de estado
Data Visualization
06.

Fórmate en la herramienta líder, Salesforce, y prepárate para certificarte

- Salesforce como plataforma
- Email Studio
- Journey Builder
- MC Administrator

HERRAMIENTAS

*Las herramientas podrán variar según la edición por unas equivalentes.

PRÓXIMAS EDICIONES

MADRID
Inicio JUNIO 2023
Lunes y miércoles de 19h a 22h y viernes de 16h a 21h
2.000€
¡Pregúntanos por nuestras ayudas, becas y facilidades de pago!
MÁS INFORMACIÓN >
STREAMING
Inicio JUNIO 2023
Lunes y miércoles de 19h a 22h y viernes de 16h a 21h
Precio especial
¡Pregúntanos!
MÁS INFORMACIÓN >
THE VALLEY FLOW Fórmate desde casa o en el aula
Podrás vivir la misma experiencia formativa y te facilitamos toda la tecnología para trabajar proyectos en equipo y relacionarte con compañeros y profesores.
*La duración del programa en meses se ofrece de manera orientativa dependiendo del calendario de cada edición.
¿Tienes alguna duda?
Llámanos912 303 332
Envíanos un Whatsapp671 983 871
¡Te llamamos!
Nuestros asesores de carrera te aclararán todas tus dudas
Consentimiento Comunicaciones Whatsapp
Consentimiento Política Privacidad(Obligatorio)
Consentimiento Comunicaciones Comerciales
¡Me quiero inscribir!
Diploma de especializaciónMarketing Automation & CX
PVP: 2.000 €
Podrás cursar este programa presencialmente o conectándote a las clases de forma 100% remota.
Elige tu edición
Sede MADRID (Presencial + Remoto)
JUNIO 2023 · Lunes y miércoles de 19h a 22h y viernes de 16h a 21h
Sede STREAMING (Remoto)
JUNIO 2023 · Lunes y miércoles de 19h a 22h y viernes de 16h a 21h
+ Añadir otro diploma
Descuento:
(Se calcula en el carrito)
Precio:
Consigue -10% adicional eligiendo pago único.
QUIERO INSCRIBIRME >
¿Qué diploma quieres añadir?
Volver sin añadir más
Digital Marketing
Marketing Automation
Domina la disciplina que está marcando el futuro del marketing digital
5 semanas · 3000 €
+ Más info
Seleccionar >
Digital Strategy & Data Driven Marketing
Diseña planes de marketing que apuesten por estrategias full funnel desde una visión data-centric
8 semanas · 3500 €
+ Más info
Seleccionar >
Growth Marketing
Aprende a través de la Metodología Growth cómo hacer crecer tus objetivos de marketing ideando hipótesis, testándolas y analizándolas
3 semanas · 1500 €
+ Más info
Seleccionar >
Martech
Impacta en tu estrategia digital a través de la comprensión de las posibilidades de las tecnologías disruptivas y las herramientas de marketing digital
3 semanas · 1500 €
+ Más info
Seleccionar >
Marketing Automation & CX
Aborda desde una visión Customer Experience la gestión de la relación de clientes y certifícate en la tecnología Salesforce
4 semanas · 2000 €
+ Más info
Seleccionar >
Digital Products
Lean Business Design & Innovation
Idea, prototipa y disrumpe para innovar a través de nuevos productos y servicios.
4 semanas · 1300 €
+ Más info
Seleccionar >
Product Management & Strategy
Conviértete en Product Manager y lidera la creación de productos digitales únicos
5 semanas · 1700 €
+ Más info
Seleccionar >
Product Growth
Emprende el camino para transformarte en Growth Hacker
5 semanas · 1600 €
+ Más info
Seleccionar >
Digital Business
eCommerce & Marketplaces
Aprende a diseñar, lanzar y gestionar un eCommerce
5 semanas · 2400 €
+ Más info
Seleccionar >
Metaverso
Entiende las posibilidades del Metaverso desde una visión empresarial y explora cómo desarrollar nuevos modelos de negocio en este espacio
4 semanas · 1800 €
+ Más info
Seleccionar >
Analytics & Big Data
Mide, analiza, visualiza y transforma el data en conocimiento
6 semanas · 3000 €
+ Más info
Seleccionar >
Business Disruption
Dirige la transformación disruptiva de tu compañía a través de las nuevas tecnologías exponenciales
4 semanas · 1800 €
+ Más info
Seleccionar >
People & Talent
Digital Culture & Organizational Design
Aprende a crear una cultura de innovación permanente, ágil y competitiva en tu compañía
5 semanas · 2300 €
+ Más info
Seleccionar >
HR Innovation & Tools
Revoluciona la posición de RRHH con innovación y tecnología
4 semanas · 1800 €
+ Más info
Seleccionar >
Agile Organization
Implanta la metodología agile en tu organización y transforma tus equipos
4 semanas · 1800 €
+ Más info
Seleccionar >
Analytics & AI
Business Data & AI Strategy
Descubre el poder del dato y diseña modelos de negocio totalmente disruptores
4 semanas · 1300 €
+ Más info
Seleccionar >
Analytics & Big Data
Mide, analiza, visualiza y transforma el data en conocimiento
6 semanas · 3000 €
+ Más info
Seleccionar >
Data Analytics con Programación en Python
Aprende a extraer el máximo potencial de los datos para la toma de decisiones
6 semanas · 2000 €
+ Más info
Seleccionar >
Machine Learning AI
Conviértete en Data Scientist y crea tus propias soluciones de IA
6 semanas · 1700 €
+ Más info
Seleccionar >
Advanced Machine learning AI
Prepárate para dar el salto profesional hacia el Machine Learning y resuelve problemas reales con la IA
6 semanas · 1700 €
+ Más info
Seleccionar >
Big Data Deep Learning & Cloud
Entra en el mundo de las redes neuronales y despliega soluciones de Big Data en la nube
6 semanas · 1700 €
+ Más info
Seleccionar >
Data Visualization & Storytelling
Aprende a diseñar dashboards visuales y traslada el poder del dato a las decisiones de la compañía
4 semanas · 1000 €
+ Más info
Seleccionar >
Volver sin añadir más
Explora otros Diplomas sobreDigital Marketing
Digital Strategy & Data Driven Marketing
Diseña planes de marketing que apuesten por estrategias full funnel desde una visión data-centric
8 semanas
Growth Marketing
Aprende a través de la Metodología Growth cómo hacer crecer tus objetivos de marketing ideando hipótesis, testándolas y analizándolas
3 semanas
Martech
Impacta en tu estrategia digital a través de la comprensión de las posibilidades de las tecnologías disruptivas y las herramientas de marketing digital
3 semanas
Si quieres convertirte en un auténtico líder en Digital Marketing
MDM+
All-in-One Digital Marketing
Conviértete en la pieza indispensable de un departamento de marketing digital
Especialízate en:
Digital Strategy & Data Driven Marketing, MarTech, Marketing Automation & CX y Growth Marketing
6 meses
Si quieres convertirte en un auténtico líder en Digital Business
MDB+
Digital Business
Impulsa tu carrera, conviértete en un líder digital
Especialízate en:
Product Innovation, Product Management, Marketing Strategy, Inbound Marketing, Outbound Marketing, eCommerce, Data & Analytics, Soft Skills y Exponential Business
9 meses