CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN: PRESTACIÓN DE SERVICIOS DOCENTES Curso 2026-27
1.- INTRODUCCIÓN.
La UNIVERSIDAD PRIVADA DE MADRID, S.A., promotora de la UNIVERSIDAD ALFONSO X EL SABIO (en adelante, la “UNIVERSIDAD”) lleva
a cabo la prestación del servicio público de Educación Superior mediante la oferta de una amplia variedad de cursos, actividades y programas que se proyectan en los ámbitos docentes, de investigación y del estudio.
Las presentes condiciones generales de contratación (en adelante, las “Condiciones Generales”), junto con el formulario web o cualquier otro soporte, físico o electrónico, a través del cual el estudiante (en adelante, el “ESTUDIANTE”) haya formalizado su matrícula, constituyen el contrato de prestación de servicios docentes entre la UNIVERSIDAD y el ESTUDIANTE y establece los términos y condiciones conforme a los cuales la UNIVERSIDAD prestará al ESTUDIANTE los servicios docentes que el ESTUDIANTE haya contratado, bien vía online o por cualquier otro medio.
Estas Condiciones Generales serán de aplicación a cualquiera de las acciones formativas ofertadas a través de la página web oficial de la UNIVERSIDAD: www.uax.com
2.- ACEPTACIÓN.
El ESTUDIANTE contrata la prestación de los servicios docentes por parte de la UNIVERSIDAD, mediante la aceptación de las “Condiciones Generales” con la firma de su solicitud de matrícula, lo que conllevará que el ESTUDIANTE manifiesta, inequívocamente, haber leído y comprendido en su integridad estas Condiciones Generales. De esa forma, el ESTUDIANTE declara aceptar y consentir expresamente todo el contenido de las presentes Condiciones Generales, comprometiéndose sin reservas a su fiel cumplimiento. Por tanto, el contrato de prestación de servicios se entiende celebrado en el momento en que quede formalizada la solicitud matrícula de acuerdo con lo previsto en la cláusula 9 de estas Condiciones Generales.
La UNIVERSIDAD, se reserva el derecho a modificar de forma unilateral las presentes Condiciones Generales cuando lo considere oportuno a fin de mejorar los servicios y programas ofrecidos. Se entenderá cumplida la notificación de dichas modificaciones mediante su publicación a través de la página web oficial de la UNIVERSIDAD, o por cualquier forma admisible en derecho, y serán de obligado cumplimiento durante el tiempo en que se encuentren publicadas en la página web y hasta que no sean modificadas válidamente por otras posteriores.
La marcación de la casilla correspondiente en el proceso de contratación, así como el hecho de seguir telemáticamente todos los pasos de este, supone la aceptación expresa de las presentes Condiciones Generales por parte del ESTUDIANTE, teniendo la misma validez que la firma presencial del mismo, conforme a la legislación vigente.
En todo caso, para poder contratar los productos y servicios de la UNIVERSIDAD el Usuario debe ser mayor de edad (≥ dieciocho (18) años) y tener plena capacidad legal para suscribir contratos. De este modo, el ESTUDIANTE manifiesta y garantiza ser una persona con capacidad suficiente para asumir las obligaciones derivadas de sus actuaciones a través del Sitio Web, que ha leído previamente y comprende el contenido y alcance de estas las Condiciones Generales, siendo el único responsable ante la UNIVERSIDAD de la veracidad de dicha manifestación, y asumiendo la obligación de indemnizar a la UNIVERSIDAD por cualesquiera daños acontezcan por la falsedad en dichas manifestaciones.
Durante el proceso de contratación, se requerirán al ESTUDIANTE los datos necesarios para gestionar su pedido, debiendo facilitarse los datos completos, reales y veraces, dado que será la única forma que tendremos de poder ofrecer los productos y servicios de forma correcta y gestionar las contrataciones que realice, así como, en su caso, contactar con nuestros Usuarios.
Bajo ningún concepto la UNIVERSIDAD se responsabilizará de la veracidad de los datos facilitados por el ESTUDIANTE, por lo que éste será responsable de las posibles consecuencias, errores y fallos que posteriormente puedan derivarse de la falta de calidad de los datos.
La página web oficial de la UNIVERSIDAD tiene por objeto facilitar el conocimiento por el público en general de las actividades que realiza y de los servicios que presta, poniéndola a disposición de los usuarios. Toda la información relativa al precio, la duración, características y los servicios del programa académico en el que el ESTUDIANTE se matricula se encuentra publicada en la página web oficial de la UNIVERSIDAD. Mediante la aceptación de estas Condiciones Generales el ESTUDIANTE declara conocer toda esa información. En el supuesto de que el ESTUDIANTE haya tenido conocimiento del concreto programa académico por otros medios de publicidad distintos de la página web oficial de la UNIVERSIDAD, se considerará que igualmente habrá tenido conocimiento, con carácter previo, del precio, duración, características y servicios que con la formalización de su matrícula declara aceptar.
Mediante la aceptación de estas Condiciones Generales el ESTUDIANTE adquiere la condición de alumno de la UNIVERSIDAD y con ello los derechos y deberes de un estudiante de la Universidad Alfonso X el Sabio
Asimismo, con la aceptación de estas Condiciones Generales el ESTUDIANTE se somete plenamente y se obliga a cursar la titulación matriculada con aprovechamiento y cumplir lo previsto en las Normativas de convivencia, de disciplina académica, de evaluación y permanencia, y demás reglamentación general y normativa de régimen interno dictadas por la UNIVERSIDAD, en el ejercicio de la autonomía que le es propia, las cuales se encuentran publicadas en la página web oficial de la Universidad (www.uax.es) y en el portal de transparencia (https://www.uax.com/portal-de-transparencia).
En caso de no estar de acuerdo con las presentes Condiciones Generales, el ESTUDIANTE deberá abstenerse inmediatamente de acceder, navegar o utilizar el Sitio Web, así como de realizar cualquier acción orientada a la adquisición de los Productos o al uso de los servicios ofrecidos en el mismo.
Las presentes Condiciones Generales están formuladas en aplicación de la Ley 3/2014, de 27 de marzo, por el que se modifica el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, aprobado por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto operativo de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias; la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre condiciones generales de contratación; la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (LSSI); el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD) y su normativa de desarrollo, y se integran bajo las siguientes cláusulas:
3.- CONTRATACIÓN ELECTRÓNICA
De conformidad con lo dispuesto en el artículo 23 de la LSSI, los contratos celebrados por vía electrónica producirán todos los efectos previstos por el ordenamiento jurídico, cuando concurran el consentimiento y los demás requisitos necesarios para su validez.
En todo caso, el soporte electrónico en que consten las presentes Condiciones de Generales celebrado por vía electrónica será admisible como prueba documental en caso de controversia entre el ESTUDIANTE y la UNIVERSIDAD.
A estos efectos, se entenderá que el seguimiento de todas las fases del proceso de compra y, en su caso, el abono de la cantidad económica correspondiente implica necesariamente la prestación del consentimiento por el ESTUDIANTE, requerido para la contratación, de conformidad con la legislación aplicable.
Del mismo modo, y atendiendo a lo dispuesto en el artículo 27 de la LSSI, se pone a disposición del ESTUDIANTE, de forma previa al inicio del procedimiento de contratación, toda la información relativa al mismo, que únicamente será de aplicación en caso de que el ESTUDIANTE decida proceder a la contratación a través del Sitio Web.
3.1 Información previa.
Las presentes Condiciones Generales se encuentran a disposición de todos los Usuarios del Sitio Web desde el siguiente link https://www.uax.com/portal-de-transparencia/normativa.
El acceso al proceso de contratación es completamente gratuito, sin que exista ningún coste asociado adicional aparte de los propios derivados de la disposición de conexión a Internet por parte del ESTUDIANTE y aquellos debidos a la adquisición de los cursos de formación.
Los productos y servicios ofrecidos por la UNIVERSIDAD se encuentran perfectamente descritos en el Sitio Web, no entendiéndose incluidas cualesquiera cuestiones que expresamente no hayan sido indicadas.
El contrato entre la UNIVERSIDAD y el ESTUDIANTE se entiende perfeccionado desde el mismo momento en que el ESTUDIANTE finalice el procedimiento de contratación, , entendiéndose que el seguimiento de todas las fases del procedimiento de contratación electrónica y la inclusión de todos los datos solicitados suponen, junto con la marcación de la casilla correspondiente relativa a la aceptación de las presentes Condiciones Generales, una manifestación directa de la voluntad del ESTUDIANTE de aceptar las presentes Condiciones Generales.
La UNIVERSIDAD, como prestador de un servicio de la sociedad de la información, archivará el documento electrónico en que se formaliza el contrato con los Usuarios. Dicho documento electrónico será accesible para el Usuario mediante el vínculo que se le facilitará, desde donde podrá descargarlo e imprimirlo, y donde se incluirán las presentes Condiciones Generales.
La UNIVERSDAD introducirá medios técnicos adecuados y suficientes para identificar y corregir errores técnicos en la gestión de la información en cuanto resulte de su responsabilidad.
El idioma en que se tramitará el procedimiento de contratación y en el que se formalizará el contrato será, salvo indicación en contrario, el castellano.
5.2 Procedimiento de contratación.
El procedimiento de contratación electrónica de productos y servicios ofrecidos por la UNIVERSIDAD se lleva a cabo de forma a través del Sitio Web. Cualquier usuario con acceso a Internet puede llevar a cabo la contratación de los productos y servicios ofrecidos de forma electrónica, siendo de acceso público, sin que exista restricción alguna para su visualización.
El procedimiento completo que deberán seguir todos los Usuarios que deseen contratar los productos y servicios ofrecidos por la UNIVERSIDAD por vía electrónica a través del Sitio Web será el siguiente:
(i) Una vez el ESTUDIANTE haya accedido al Sitio Web de la UNIVERSIDAD, deberá seleccionar aquellos cursos que desee realizar y proceder a su adquisición mediante el proceso de contratación del Sitio Web. Es importante que el ESTUDIANTE revise las descripciones del curso, así como condiciones, plazos y precios finales;
(ii) Todos los cursos que el ESTUDIANTE haya seleccionado podrán ser eliminados si el ESTUDIANTE ya no desease adquirir todos o alguno de ellos. Si, por el contrario, el ESTUDIANTE desease continuar con la compra de los cursos, deberá leer y aceptar expresamente las presentes Condiciones Generales, así como la Política de Privacidad.
(iii) A continuación, el Usuario deberá introducir el método de pago deseado, de entre las ofrecidas por la UNIVERSIDAD en el Sitio web, que son las siguientes:
- Tarjeta de crédito o débito; y
- Bizum.
En ningún momento la UNIVERSIDAD tendrá acceso a sus datos bancarios, siendo éstos directamente gestionados por parte de las entidades bancarias correspondientes en nuestra pasarela de pagos.
(iv) Una vez finalizado este proceso, se mostrará una pantalla resumen de la compra realizada, sin perjuicio de que el ESTUDIANTE recibirá automáticamente un correo electrónico de confirmación de que la compra se ha realizado con éxito.
En dicho correo se describirán las características de la suscripción del ESTUDIANTE, sirviendo este documento como acreditación para cualquier tipo de reclamación.
En caso de no recibir dicho correo electrónico, el ESTUDIANTE deberá revisar su bandeja de “correo no deseado” o “spam” y, si no se encontrase en ese apartado, deberá comunicarlo lo antes posible a la UNIVERSIDAD, a través de los datos de contacto incluidos en las presentes Condiciones Generales.
4.- PARTES.
La UNIVERSIDAD ALFONSO X EL SABIO, es una universidad privada reconocida por las Cortes Generales mediante la Ley 9/1993, de 19 de abril (BOE de 20 de abril de 1993, núm. 94), teniendo entre sus fines la prestación del servicio público de Educación Superior mediante la oferta de una amplia variedad de actividades y programas que se proyectan en los ámbitos docentes, de investigación y del estudio, a través de las distintas fórmulas previstas en la legislación vigente y de aplicación.
La UNIVERSIDAD está dotada de personalidad jurídica propia de acuerdo con el artículo 3.1 de la Ley Orgánica 2/2023, de 22 de marzo, del Sistema Universitario, y a tales efectos fue promovida por la sociedad denominada UNIVERSIDAD PRIVADA DE MADRID, S.A., entidad constituida por tiempo indefinido y cuyos datos identificativos son los siguientes:
· NIF: A 78518529
· Domicilio Social: Avda. de la Universidad, 1. Villanueva de la Cañada. 28691 Madrid.
· Datos de Inscripción:
a) Inscrita en el Registro Mercantil de Madrid: al Tomo 7789 general, 6742 de la Sección 3ª, folio 20, hoja nº 68.427- 3, Inscripción 1ª.
b) Inscrita en el Registro de Universidades, Centros y Títulos (RUCT) con código del centro: 047. Se incluyen en el siguiente link datos identificativos complementarios de la Universidad: https://www.educacion.gob.es/ruct/universidad.action?codigoUniversidad=047&actual=universidades
· Contacto:
a) Dirección de correo electrónico: admisiones@uax.es
b) Teléfonos: 91 810 92 00 ó 91 91 00 170 ó 91 91 00 172
El ESTUDIANTE está identificado a través de los datos que el propio ESTUDIANTE está obligado a cumplimentar en el formulario web de automatrícula o formulario alternativo facilitado a la UNIVERSIDAD, siendo responsable de la veracidad, exactitud y actualización de los mismos. Asimismo, el ESTUDIANTE manifiesta ser mayor de edad y tener capacidad legal suficiente para celebrar contratos actuando en su propio nombre y derecho o, en su caso, que dispone de autorización expresa de sus padres y/o tutor/es legal/es (en cuyo caso deberá facilitar igualmente los datos y documentación acreditativa de tal circunstancia). La UNIVERSIDAD se reserva el derecho de anular el proceso de matriculación en cualquier momento cuando se detecte que los datos proporcionados por el ESTUDIANTE fueran inexactos, falsos o incompletos.
5.- LUGAR DE CELEBRACIÓN DEL CONTRATO Y DURACIÓN.
El contrato de prestación de servicios se entiende celebrado en el domicilio social de la UNIVERSIDAD y tendrá la duración prevista en el programa académico en el que el ESTUDIANTE se haya matriculado y mientras mantenga tal condición, con arreglo a lo contemplado en la normativa, reglamentos internos y guías docentes de la UNIVERSIDAD.
6.- MEDIOS TECNOLÓGICOS.
La UNIVERSIDAD se encuentra a la vanguardia en el ámbito tecnológico y utiliza herramientas tecnológicas y recursos digitales en el Aula que permiten la retransmisión y grabación de las clases impartidas en nuestros programas, según el caso, a los que el ESTUDIANTE, por tener dicha condición, se considera que presta su consentimiento expreso. Lo anterior determina la grabación tanto del docente como de los alumnos que se encuentren en el aula a fin de recoger sus participaciones e intervenciones. El acceso a la retransmisión, así como la grabación, está restringido a los estudiantes a través de un portal que requiere identificación para su acceso mediante usuario y contraseña.
Independientemente de los servicios y herramientas tecnológicas que ofrece la Universidad, el ESTUDIANTE declara conocer y acepta, en todo caso, que él ha de disponer de unos mínimos medios informáticos propios y de uso personal, para su formación:
1. Un portátil que tenga como mínimo 8 GB de memoria RAM y un procesador Intel i3a 2 GHz o rendimiento equivalente, con sistema operativo Windows o Mac (no es válido el sistema operativo LINUX).
No está permitido el uso de Ipads, Tablets ni Chromebooks para la evaluación, salvo si son usados como herramientas de monitorización externa.
2. Sistemas operativos recomendados
a. Windows 10 ó 11, (nunca Windows S)
b. Mac OS 11 (o superior).
3. Drivers y antivirus actualizados.
4. Navegador: cualquiera de estos, actualizado a la última versión:
a. Chrome
b. Firefox
c. Safari
5. Conexión ADSL o Internet de banda ancha, preferiblemente conexión por cable o WIFI AC.
6. Cámara web, micrófono y altavoces o cascos.
No está permitido el uso de iPad de Apple, en cualquiera de sus modelos o versiones, para la evaluación.
En los casos de que algún alumno tenga algún grado de discapacidad, acreditado a la hora de matricularse, deberá notificarlo para tener constancia del hecho. El estudiante deberá utilizar su propio ordenador, adaptado a su discapacidad, para poder conectarse al campus y realizar las pruebas pertinentes.
7.- CANCELACIÓN Y MODIFICACIONES.
La UNIVERSIDAD se reserva el derecho a no impartir las titulaciones que no alcancen un número mínimo de alumnos matriculados que posibilite el buen desarrollo docente, en cuyo caso, el ESTUDIANTE podrá optar por la devolución íntegra de los importes abonados o por la formalización de la matrícula en otro programa académico (abonando el ESTUDIANTE la diferencia que pudiera existir entre ambos programas o reembolsando la UNIVERSIDAD la diferencia en caso de que el nuevo programa elegido tuviera un precio inferior al anterior). De no iniciar la impartición del programa por no alcanzarse el número mínimo de alumnos precisos para conformar grupo, la UNIVERSIDAD se lo comunicará al ESTUDIANTE tan pronto como las circunstancias lo posibiliten. La cancelación de la titulación por este motivo no dará derecho al ESTUDIANTE a reclamación alguna en concepto de indemnización y/o daños y perjuicios adicionales al reintegro de las cantidades abonadas, renunciando expresamente al ejercicio de cualquier acción legal por tal motivo.
La UNIVERSIDAD se reserva el derecho a modificar el Campus de impartición de las titulaciones en el caso en el que, por razones organizativas, sea necesario para el buen desarrollo académico, renunciando expresamente el ESTUDIANTE al ejercicio de acciones legales en concepto de indemnización y/o daños y perjuicios que pudieran haberse ocasionado. Asimismo, la UNIVERSIDAD asignará turno y horario en función de las necesidades académicas que marque la organización académica de los diferentes estudios.
8.- CONDICIONES ECONÓMICAS.
El precio de los Productos ofrecidos por la UNIVERSIDAD a través del Sitio Web se encuentra indicado junto a la ficha descriptiva de cada uno de los cursos, siendo mostrados en todo caso en la moneda de curso oficial en la Unión Europea, el Euro (€).
8.1. Precios.
El precio vigente de los cursos ofrecidos por la UNIVERSIDAD será el indicado en cada momento en el Sitio Web junto a su descripción, siendo éstos de acceso público y pudiendo visualizarlos en cualquier momento.
El precio mostrado es en cualquier caso el precio final, quedando expresamente incluido el Impuesto sobre el Valor Añadido (“IVA”) y cualesquiera otros gastos aplicables. No obstante, lo anterior, el precio final incluirá todos aquellos incrementos o descuentos que sean de aplicación, gastos repercutidos al ESTUDIANTE y gastos adicionales por servicios accesorios, medios de pago, entre otros.
Todos los precios publicados en el Sitio web incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique expresamente lo contrario. En el momento de la compra, el ESTUDIANTE será informado del precio total, incluidos impuestos y, en su caso, gastos adicionales aplicables.
En cualquier caso, todos estos importes serán mostrados al ESTUDIANTE de forma desglosada durante el proceso de contratación.
8.2. Abono y facturación.
Una vez el ESTUDIANTE haya contratado los productos y servicios y abonado el pago correspondiente, la UNIVERSIDAD remitirá al ESTUDIANTE un correo electrónico en el que se recogerá toda la información relativa a los productos adquiridos, su precio, los impuestos aplicables, así como, la duración del contrato, la forma en que el ESTUDIANTE podrá cancelar los productos, así como cualesquiera cuestiones relevantes relacionadas con el proceso de contratación.
En todo caso, el abono de cantidades económicas a través de Internet será realizado a través del Sitio Web provista por parte de una entidad financiera externa, que en todo caso se encontrará alojada en un sitio web bajo protocolo seguro SSL. Para su identificación, el ESTUDIANTE deberá confirmar que la dirección web de la página desde donde va a realizar el pago comienza con https://.
En cualquier caso, la compraventa de los productos solo se considerará efectiva cuando la UNIVERSIDAD haya recibido confirmación del pago y haya enviado la confirmación de compra al ESTUDIANTE. Hasta dicho momento, no existirá ninguna obligación contractual entre la UNIVERSIDAD y el ESTUDIANTE. Si la transacción resultase por algún motivo denegada por dicha entidad, o no se aportase la cantidad íntegra correspondiente al importe de los productos (incluidos recargos por gastos de gestión y comisiones de transferencia bancaria), la compra se suspenderá, informando al ESTUDIANTE de que la transacción no ha sido finalizada.
Una vez recibido el pago completo, la UNIVERSIDAD, emitirá la factura correspondiente a la contratación realizada. El ESTUDIANTE podrá solicitar su envío o acceder a ella a través del correo electrónico: factu@uax.es. Si el ESTUDIANTE desea recibir la factura en papel, puede ponerse en contacto con la UNIVERSIDAD indicando la dirección postal a la que se deberá enviar la factura.
Asimismo, conforme a la legislación vigente, la UNIVERSIDAD no podrá modificar posteriormente la facturación de las ventas realizadas. Por ello, la factura se emitirá a nombre de la persona física que contrate los productos, por lo que el ESTUDIANTE deberá asegurarse de realizar el pedido al nombre correcto, no pudiéndose emitir facturas duplicadas para enviárselas a terceros, ni podrán éstas emitirse transcurrido el plazo de garantía.
El pago del precio cubre la enseñanza. No están incluidos en estos importes, y por consiguiente han de ser costeados aparte por cada estudiante:
· Los gastos por desplazamiento.
· La adquisición del equipamiento de uso individual.
· Los libros y material de papelería e informático.
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El ESTUDIANTE que pudiera ser beneficiario/a de descuentos o becas académicas, deberá acreditar y justificar a la UNIVERSIDAD el cumplimiento de los requisitos exigidos para el otorgamiento de los descuentos que sean de aplicación, así como la correspondiente solicitud y concesión de la beca de que se trate (ya fuera la primera concesión o su renovación).
La UNIVERSIDAD podrá denegar la expedición de títulos y certificados cuando el alumno tuviere pagos pendientes de satisfacer hasta en tanto en cuanto no se abonen los mismos.
9.- DERECHO DE DESISTIMIENTO.
El ESTUDIANTE matriculado en la UNIVERSIDAD podrá ejercer su derecho de desistimiento en un plazo de catorce (14) días naturales desde la fecha de pago de matrícula. Sin embargo, en el caso de que el estudiante comience a cursar el programa académico en el que se haya matriculado antes de que haya transcurrido el plazo de de catorce (14) días naturales, el ESTUDIANTE no tendrá derecho al reembolso de las cantidades abonadas, ya que se entiende que renuncia a dicho derecho..
El ejercicio del derecho de desistimiento deberá ser comunicado fehacientemente por el ESTUDIANTE a la UNIVERSIDAD (a través de la Oficina de Admisión de UAX), dentro del mencionado plazo, mediante el documento normalizado que se le facilita y/o que dispone en la Oficina de Admisión de UAX.
Una vez ejercido correcta y fehacientemente el derecho de desistimiento por el ESTUDIANTE, la UNIVERSIDAD la cantidad abonada por el ESTUDIANTE en un plazo máximo de catorce (14) días naturales, a contar desde la fecha de recepción de la solicitud de desistimiento correspondiente, cancelándose la matrícula y el acceso del ESTUDIANTE a los servicios de la UNIVERSIDAD.
10.- ATENCIÓN AL USUARIO Y PUNTOS DE CONTACTO.
La UNIVERSIDAD como responsable del Sitio Web y encargado de la comercialización de los productos ofrecidos a través del Sitio Web, pone a disposición de los ESTUDIANTES un servicio de atención al cliente, disponible de lunes a viernes, en horario de 9:00 a 18:00, , en el que se dará debida atención a todas las consultas, quejas y sugerencias planteadas en relación con la suscripción de cualquiera de los Productos.
En concreto, las vías de contacto puestas a disposición de los Usuarios son las siguientes:
- Correo electrónico: admisiones@uax.es
- Teléfono: +34 91 910 01 70
La UNIVERSIDAD se compromete a hacer todo lo posible para responder a las reclamaciones o consultas recibidas en el menor tiempo posible, y, en todo caso, en un plazo de treinta (30) días naturales.
Asimismo, la UNIVERSIDAD ha designado un único punto de contacto en la siguiente dirección de correo: admisiones@uax.es, para que las autoridades de los Estados Miembros, la Comisión Europea y el Consejo Europeo de Servicios Digitales se pongan en contacto con la UNIVERSIDAD a los efectos del “Digital Services Act” (“DSA").
Este punto de contacto también estará disponible para que los destinatarios del servicio puedan remitir consultas relacionadas con la prestación de los servicios ofrecidos en el Sitio web.
Para las autoridades de los Estados Miembros que deseen notificar o tramitar una orden para que la UNIVERSIDAD actúe contra cualesquiera contenidos ilegales o ilícitos, estas deberán dirigirse a los canales específicos que se les hayan proporcionado. A este respecto, las autoridades deberán velar por el cumplimiento de los requisitos del artículo 9(2) de la DSA.
Para las autoridades de los Estados miembros que deseen presentar una solicitud de información, en la siguiente dirección de correo: admisiones@uax.es. Estas comunicaciones deberán cumplir en todo caso los requisitos establecidos en el artículo 10, apartado 2, de la DSA.
Todas las solicitudes deberán formularse en castellano.
11.- PROPIEDAD INDUSTRIAL E INTELECTUAL.
Todos los derechos de autor, marcas comerciales, patentes y el resto de los derechos de propiedad intelectual e industrial referentes al material o contenido disponible en la web oficial de la UNIVERSIDAD y/o necesarias para el correcto funcionamiento y gestión de la misma, incluyendo software, datos, información, texto, fotografías, música, sonido, vídeos, gráficos, logotipos, símbolos, trabajos artísticos y cualquier otro tipo de material o imágenes, son propiedad de la UNIVERSIDAD o le han sido cedidas bajo licencia mediante derechos de autor/es para su uso; por lo que su uso, reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o cualquier otra actividad similar o análoga, queda totalmente prohibida, salvo autorización expresa y por escrito de su titular.
Cualesquiera denominaciones, diseños y/o logotipos reflejados en la página web oficial de la UNIVERSIDAD son marcas debidamente registradas de la UNIVERSIDAD y cualquier uso indebido de las mismas por cualquier persona diferente de su legítimo titular podrá ser perseguida de conformidad con la legislación vigente. La página web oficial de la UNIVERSIDAD es propiedad de la Universidad Alfonso X el Sabio.
Los derechos de Propiedad Intelectual de la página web oficial de la UNIVERSIDAD, de sus páginas, pantallas, la información que contienen, su apariencia y diseño, así como los vínculos que se establezcan desde ella a otras páginas web son propiedad de la UNIVERSIDAD, salvo que se especifique otra cosa en contrario. Corresponde, por tanto, a la UNIVERSIDAD el ejercicio exclusivo de los derechos de explotación y reproducción de la misma.
Queda prohibida la utilización de todos los elementos objeto de propiedad industrial y/o intelectual de la página web oficial de la UNIVERSIDAD con fines comerciales, así como su distribución, modificación, alteración o descompilación, salvo autorización expresa y por escrito de su titular. El ESTUDIANTE podrá descargar los contenidos, copiar o imprimir cualquier página o documento de la web oficial de la UNIVERSIDAD, exclusivamente para su uso personal y, siempre que sean respetados los derechos del titular. En ningún caso, podrá cambiar, modificar o suprimir la información, contenido u advertencias que se recogen en la web oficial, formularios y páginas de la UNIVERSIDAD. Tampoco podrá reproducir, transmitir o modificar el contenido de ningún documento de la automatrícula, directa o indirectamente, sin la previa autorización escrita de la Universidad Alfonso X el Sabio.
La UNIVERSIDAD se reserva el derecho a publicar y a utilizar con fines docentes y orientadores, los ejercicios y casos prácticos elaborados por el ESTUDIANTE en futuras ediciones del programa académico. El ESTUDIANTE concede su autorización expresa para ello conservando, en todo caso, el derecho al reconocimiento de la autoría de los trabajos elaborados durante sus estudios.
12.- PROTECCION DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL
UNIVERSIDAD PRIVADA DE MADRID, S.A., promotora de la Universidad Alfonso X El Sabio (en adelante, la “UAX”), con NIF A78518529, domicilio social en Avenida de la Universidad nº1, 28691 Villanueva de la Cañada (Madrid) y contacto del DPO: dpd@uax.es, como responsable del tratamiento, le informa de que tratará sus datos personales con la finalidad de realizar la gestión académica de la titulación solicitada, la prestación de los servicios administrativos y financieros inherentes al proceso de matriculación, así como la prestación de los servicios docentes, con base en el cumplimiento de la relación contractual. Los datos serán conservados durante la ejecución de la relación contractual, y, en su caso, durante el plazo de prescripción de las acciones legales derivadas de la citada solicitud.
Asimismo, trataremos sus datos para enviar información sobre su progreso académico a los responsables económicos autorizados con base al consentimiento que el interesado proporciona mediante la marcación de la casilla correspondiente y que podrá ser retirado en cualquier momento. Los datos serán conservados hasta que revoque el consentimiento otorgado a tal efecto o se oponga al tratamiento.
Igualmente, podremos tratar sus datos para enviarle comunicaciones comerciales sobre los productos o servicios de la UAX y del resto de empresas del Grupo Guadarrama. El tratamiento derivado de esta finalidad tendrá como base de legitimación el consentimiento, que el interesado proporciona mediante la marcación de la casilla correspondiente y que podrá ser retirado en cualquier momento. Los datos serán conservados hasta que revoque el consentimiento otorgado a tal efecto o se oponga al tratamiento.
Asimismo, le informamos de que trataremos sus datos para elaborar un perfil comercial con base en la información proporcionada por usted a fin de enviarle comunicaciones comerciales que puedan resultar de su interés. Podrá oponerse en cualquier momento a que sus datos sean tratados con esta finalidad. El tratamiento derivado de esta finalidad está legitimado en el interés legítimo con base en la información proporcionada por el propio interesado, a fin de enviar comunicaciones comerciales personalizadas, basadas en los gustos y preferencias del interesado. No obstante, el Usuario tiene derecho a oponerse a este tratamiento en cualquier momento. Los datos serán tratados conforme a dicha finalidad hasta que el Usuario se oponga al tratamiento y, en ningún caso, se referirán a un período superior a un (1) año.
Le informamos que sus datos podrán ser comunicados a las Administraciones Públicas, en caso de que resulte necesario para dar cumplimiento a una obligación legal.
Tiene derecho a revocar los consentimientos otorgados y a ejercitar los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad o, en su caso, oposición, dirigiendo comunicación por escrito, debidamente firmada, a: dpd@uax.es.
Asimismo, en caso de considerar vulnerado su derecho a la protección de datos personales, podrá interponer una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
13.- DERECHOS DE IMAGEN.
El ESTUDIANTE declara conocer que las clases a las que asista pueden ser grabadas y autoriza a la Universidad a utilizar y explotar las imágenes y videos en los que aparezca su imagen, nombre, acciones y voz que se deriven de la creación de los cursos, seminarios o conferencias (autorizándose para todo el mundo y hasta el paso a dominio público de los mismos) y de la prestación de los servicios. Esta autorización se lleva a cabo únicamente en el ámbito de la docencia y, en concreto, únicamente para la prestación de los servicios y la transmisión de los cursos, seminarios o conferencias a través de la Intranet de la UNIVERSIDAD.
14.- RENUNCIA.
La renuncia o incumplimiento por cualquiera de las partes de ejercer en cualquier sentido cualquier derecho o disposición de estas Condiciones Generales no se considerará una renuncia al derecho o disposición aplicable.
15.- NULIDAD PARCIAL.
Si alguno de los apartados recogidos en el presente condicionado fuera declarado nula o sin efecto, en todo o en parte, por cualquier tribunal o autoridad competente, las restantes conservarán su validez, salvo que las partes de mutuo acuerdo decidan la terminación del contrato.
16.- IDIOMA.
Este documento se formaliza en lengua española. La UNIVERSIDAD podrá traducir, a través de enlaces, las presentes Condiciones, así como la Política de privacidad, o cualquier otra norma operativa, política o procedimiento que pueda ser publicado en la página web oficial de la UNIVERSIDAD. No obstante, lo anterior, la versión en el idioma español será la que prevalezca en caso de conflicto con otra lengua nacional o extranjera.
17.- LEY Y JURISDICCIÓN APLICABLE.
Las partes se regirán conforme a la legislación común civil española.
En caso de existir cualquier controversia o incumplimiento con respecto a las presentes Condiciones, las partes aceptan someterse expresamente a los Juzgados y Tribunales de Madrid Capital.
Los pactos, cláusulas y condiciones que integran el presente documento constituyen la expresión formal y definitiva de la declaración de voluntad de las partes.