Miguel Rodero

Fue responsable del lanzamiento de la primera tienda móvil (mShop) de una operadora en el país y hoy está al frente de la estrategia de UX y canales conversacionales, diseñando cómo interactuaremos con las marcas en el futuro. Aquí escribe sobre la evolución de los canales digitales, la estrategia de producto y el futuro de la relación entre empresas y clientes en un mundo cada vez más automatizado.