Customer Experience en el sector turístico

Los hoteles son líderes en la venta de experiencias y están acelerando la transformación digital para ofrecer experiencias diferenciales a sus clientes.

En esta sesión organizada por The Valley y eMascaró, y dirigida a profesionales de todos los sectores, aprenderemos cómo están abordando la digitalización las cadenas más innovadoras, cuales son las mejores prácticas, las lecciones que se pueden aprender y su aplicación a distintos sectores a parte del hotelero.

Comenzaremos con una introducción sobre las claves de esta transformación digital, dirigida por Luis Galí, seguida por una mesa redonda conformada por players del sector:

• Elena Muñoz, Directora de Marketing Digital Only YOU y Ayre Hoteles
• Laura Fernandez, Responsable de Innovación en Princess Hoteles
• Javier Martí, Director de Tursimo en Everis
• Toni Mascaró, Socio de eMascaro

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Nos vemos #EventosValley