
Customer Experience en el sector turístico
Los hoteles son líderes en la venta de experiencias y están acelerando la transformación digital para ofrecer experiencias diferenciales a sus clientes.
En esta sesión organizada por The Valley y eMascaró, y dirigida a profesionales de todos los sectores, aprenderemos cómo están abordando la digitalización las cadenas más innovadoras, cuales son las mejores prácticas, las lecciones que se pueden aprender y su aplicación a distintos sectores a parte del hotelero.
Comenzaremos con una introducción sobre las claves de esta transformación digital, dirigida por Luis Galí, seguida por una mesa redonda conformada por players del sector:
- Elena Muñoz, Directora de Marketing Digital Only YOU y Ayre Hoteles
- Laura Fernandez, Responsable de Innovación en Princess Hoteles
- Javier Martí, Director de Tursimo en Everis
- Toni Mascaró, Socio de eMascaro
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Nos vemos #EventosValley